【名师分享】“七个一”，托举起每个家庭——以深圳市南山区智慧父母学院为例

2022年1月1日起，《中华人民共和国家庭教育促进法》正式施行，家庭教育由以家规、家训、家书为载体的传统模式，向以法治为引领和驱动、以社会主义核心价值观为主要内容、以立德树人为根本任务的新模式迭代升级，将家庭教育由传统“家事”上升为新时代的重要“国事”，因此，充分理解家庭教育工作的重要性、切实加强家庭教育工作具有深远意义。然而当下家庭教育存在“三有三无”的困局，即“有课程无体系”，家长不缺乏家庭教育的课程，但这些课程不成体系；“有学习无管理”，目前家长学习家庭教育课程是一种自发状态，想学就学、不想学就不学，缺乏指导和管理机制；“有知识无能力”，家长可以通过学习具备一定的家庭教育知识，但不一定能马上转化为家庭教育能力。深圳作为移民城市，文化多元、生活节奏快，家长对孩子的期望值高，但家长由于生活压力大、时间有限、经验不足，缺乏对孩子的有效陪伴和教育，导致亲子矛盾和家校矛盾冲突激烈，所以这些现象在深圳尤为明显。为破解当前家庭教育的困局，2022年南山区教育局出台《南山区中小幼一体化家庭教育实施方案》，2023年成立家庭教育促进中心（以下简称“促进中心”），启动“七个一”系列工程来托举每个家庭！

（南山区教育局家庭教育“七个一”工程）

力求通过行政力量指导学校发挥在家庭教育方面的主导作用，营造一个政府统筹、学校主导、社会支持、家庭实施的协同育人的家庭教育新局面。

一、成立一个家庭教育促进中心

为统筹家庭教育的指导、推进、实施和管理工作，南山区教育局于2023年5月16日成立家庭教育促进中心（以下简称“促进中心”），促进中心的主任由教育局主要领导担任，办公室设在基础教育科，有三名常设工作人员。上图是促进中心的logo，由三个“合”字组成，其中橙色代表温馨的家庭，绿色代表充满生机的校园，蓝色代表提供深度支持的社会，三个“合”又共享一个“口”字，形成一个“铁三角”，代表校家社紧密配合，协同育人，每一个“合”字又像一个房子，代表每一个家庭，整体看来，又像一个胖乎乎的中国娃！寓意着青少年儿童在校家社政的协同共育下，健康幸福的成长。

（南山区家庭教育促进中心的logo）

二、搭建一个南山区智慧父母学院平台

针对当前家长精力不充沛、时间不集中、思想观念分化等特点，根据当今社会“无处不网、无时不网、无人不网”的生活方式，南山区教育局依托深圳在科技互联网技术上的强大优势、搭建了智慧父母学院线上平台，将家长的学习方式由PC端转向移动端，通过这个处处能学、时时能学、人人能学的立体式学习平台，为家长提供可碎片化的学习条件，促进家庭教育向数字化、网络化、智慧化跃升。平台于2023年5月19日上线启用，免费供全区100多所中小学、200多所幼儿园的二十多万家庭使用。家长可以运用学生学籍号登录小程序“智慧父母学院”来自觉学习，五月以来，家长参加学习的登录率逐步上升，渐渐从最初的知晓平台，“要我学”，转变为“我要学”的积极局面。

三、开发一套中小幼家庭教育分级课程

为破解“有课程无体系”现象，急需为家长量身定制一套合适的课程体系，为保证课程内容的科学系统，促进中心组建了上百人的课程开发团队，经过数次研讨、备课、录制，建立了纵向分级、横向分类、弹性分层的中小幼家庭教育分级课程体系。

所谓“纵向分级”就是以年龄学段为纵线，包括幼儿园、小学、初中和高中四个学段的家长课程，覆盖中小幼全学段。

“横向分类”就是以模块内容为横线，以《中华人民共和国家庭教育促进法》精神为指导，以解决南山家长的实际问题为目的，内容涵盖家国情怀、崇德向善、习惯养成、心理健康、人际交往、情绪管理、青春期教育、网络安全、衔接课程等多个方面。

（南山区智慧父母学院的线上课程） 

“弹性分层”是指家庭教育分级系列课程，从指导上分为通识课和方法课，其中方法课旨在利用短视频的优势，快速向家长介绍某一具体家庭教育问题的解决办法，起到应急的作用；通识课程时长一般在50分钟左右，适合于家长在闲暇的时候潜心学习，更系统地掌握家庭教育理论知识、并逐渐转化为家庭教育能力，提升家庭教育水平。长短结合的弹性分层课程满足了家长的多样化需求，弥补了学校教育的局限性。 

目前，我们已开发家庭教育微课380多节，在平台上建成丰富的“课程超市”，供家长自主选择，按需学习。

四、建立一套数字化进阶管理机制

当下比较普遍的家庭教育学习方式就是将专家讲课的二维码发送给家长，让家长在规定的时段自行按时收看，但家长看与不看、看得如何等无法监管。为破解这种“有学习无管理”的困境，促进中心在“智慧父母学院平台”构建数字化线上管理系统，形成以区域教育行政部门为主要推手，以社会相关部门为主要支撑，以社区、学校为主要阵地的管理机制，全区一盘棋，各司其职，分工合作，系统化推进家庭教育指导服务工作，初步实现区域家庭教育指导服务全覆盖。

在平台上，家长参加学习，系统会自动积分，并根据积分生成星级认证，从一星级到十星级，星级是根据得分和排名动态生成的，十星级家长不继续学习会降级，一星级家长加油学习则可以升级。这样，利用数字化技术就对家长的学习情况进行了微认证，让家长的学习过程及时被看见、被肯定，享受看见自己动态的进步带来的成功感，也得到学校的肯定和鼓励。

系统还“跟踪”记录家长的学习过程，自动为家长的学习状态“画像”，可以呈现全区各学段的登录学习率，课程分类、最热门的课程和家长感兴趣坚持学完的课程。强大的数字化算力、搭配丰富的家庭教育课程，可以精准的分析出家长的需求，这样就由过去的“我以为你需要”的“大水漫灌”式的供给转化为满足个性需求的“精准滴灌”式供给，就能更准确的给家长提供帮助。

 (智慧父母学院的线上管理机制——可以看见全区、各校的家长学习情况）

数字化只是手段不是目的，但是我们可以通过对数据的采集、分析、处理，来科学分析家校关系、亲子关系、孩子身心健康与家长积极参加学习、主动求变之间的正相关程度，从而“唤醒”学校、“唤醒”家长，让更多家长意识到“家长改变一点点，孩子改变一大片”。促进中心依托数字化管理系统，用数据做评价、让数据来说话，营造“父母好好学习，孩子天天向上”的学习氛围。

五、组建一支线下支持系统

为了让线下的指导服务落地生根，促进中心大力推动南山区所有学校依据《南山区中小学家长学校建设实施方案暨家庭教育工作基地校选树标准》建立了家长学校和三级家委会，规范家长学校建设，制定家长委员会章程，加强家委会建设。各学校定期开展家庭教育实践活动，发挥家长互助效应，分享家教经验，解决家教困惑，形成互助支持体系，将家庭教育知识转化为实际能力。促进中心鼓励各校（园）采用“组团队”“树榜样”“结对子”等方式，形成各种形式、多种功能的“家长成长共同体”，充分发挥家庭家教家风建设的溢出效应，通过家庭之间的示范借鉴，让文明家庭对其他家庭产生积极影响和实际带动作用，为有需要的家庭提供精准帮助。   

比如育才二小的“爸爸团”、南头小学的“童友队”、前海小学的“奶蜜盐共读学院”等都是非常成熟的家长成长共同体。通过丰富多彩的亲子活动，让家庭教育贯穿于生活的时时刻刻、方方面面，深入人心，形成一种社会自觉。促进中心通过对学校家庭教育指导工作从组织保障、工作开展情况、工作成效、学校办学绩效等维度进行考核评估，评选“家庭教育指导基地校”“家庭教育指导服务先进个人”等来加强对学校家庭教育指导工作的行政领导和评价，逐步实现学校在家庭教育指导工作上的常态化。

（南山区德育干部队伍关于“家长学校”构想的小组展示交流）

六、培养一支家庭教育讲师团队伍

虽然线上平台和课程有为家长提供可碎片化学习条件，让家长可以随时、随地、随需进行学习的优势，方便普及家长的家庭教育知识，但家长在实际生活中遇到家庭教育问题还是不能很好地解决，缺乏家庭教育能力。要想得到更深入地家庭教育指导，线下的指导和支持也是必不可少的，只有做好线上学习和线下指导的优势互补，才能把家庭教育指导和服务做得更有成效、更扎实到位。为破解“有知识无能力”的家庭教育困境，促进中心招募、组建了南山区家庭教育讲师团队。团队的成员不仅来自家庭教育领域具有丰富经验的校长、教师，而且有心理咨询师、医生、律师等等有家庭教育经验、并且关心支持家庭教育的各方社会人士。讲师团划分成涵盖12个家庭教育主题的指导小组，能比较全面地帮助家长解决问题。自成立以来陆续推出精品课程，进行各种形式的指导培训工作。先后推出线上直播课程《轻松考试季》，系列线下衔接课程《花开有时，衔接有度》《做好小初衔接，搭建成长阶梯》《新起点，新“人设”——高中生该有的模样》《好习惯成就好人生》《脱“瘾”而出》《网络防沉迷，陪伴助成长》等等。虽是线下课程，却建立了线上数字化课程库，供各学校、社区和家庭按需约课，提供服务，仅是2023年8、9两个月，就为各学校、各社区送课30多节次，给家长悉心指导、排忧解难。

七、开展一系列家庭教育指导服务活动

家庭教育观的扭转是一个长期持续的过程，需要通过不断的宣讲，学习，开展活动，家长才能够逐渐的转变观念，是一项需要久久为功的事业。教育家顾明远先生说“教书育人在细微处，学生成长在活动中”，家长成长同样需要在活动中。南山区教育局从区域、学校、家长成长共同体等多层面组织了非常丰富的家庭教育活动。还主动与社区、妇联、高校等行政单位合作，鼓励学校根据周边环境与社会主动联系，协同共育。积极构建“区域——学校或社区——家庭”协同共育三层级活动圈。

不仅在平常开展家庭教育指导活动，还抓住家庭教育的关键时期和时间节点，组织丰富多彩的活动。南山区教育局把每年5月15日所在周定为家庭教育宣传周，5月定为家庭教育宣传月，区教育局、各学校、各家长团体会举行一系列活动，来对家庭教育工作进行宣传、指导和服务。2023年家庭教育宣传周南山区教育局系列活动有：全区家庭教育宣传周启动仪式、智慧父母学院平台启动、家长学校建设示范校经验介绍、提升校家社协同育人认识专家讲座、“百人讲师团”成员受聘和家庭教育指导方法论讲座、第二轮家庭教育微课评选等。

不仅区域开展家庭教育指导活动，促进中心也督促各学校结合学校附近的环境、具体情况开展更具个性化的家庭教育活动。比如南头小学的“帐篷夜读”、华侨城小学的“家风节”、前海小学每年三八节的“爸爸进课堂”等等。家长相互之间组成小团队，文明家庭对其他家庭产生积极影响和带动作用，通过区域、学校、家长成长共同体的引领和带动，让更多的家庭有了开展家庭亲子活动的自觉，在家庭亲子共读、亲子运动、亲子郊游、亲子观影、家庭会议等多种实践活动中互助共建，共同进步，让亲子关系得到改善，家庭氛围更加和谐，孩子更加健康阳光。

（学生成长共同体、家长成长共同体：童友队、“奶蜜盐共读学院”、“爸爸团”、“帐篷夜读”等）

为进一步推进家庭教育指导工作，2023年11月，南山区教育局委托东北师范大学家庭教育研究专家团队对全区中小学家长、学生与教师展开了大规模家庭教育调查。通过调查发现南山区中小学家庭教育工作有了一些可喜的进步，也有三个层面尚需进一步提升。

调查诊断为我们今后的工作指明了方向，我们将继续努力，有的放矢。

总之，南山区教育局依托数字互联网技术、以“七个一”的家庭教育“组合拳”来托举每个家庭，促进青少年儿童健康成长。我们坚信：路虽远，行则必至；事虽难，做则必成！